- Oggetto
- Condizioni d’uso
- Comando
- Conclusione del contratto
- Prezzo
- Consegna
- Trasferimento del rischio
- Termini di restituzione e cambio
- Pagamento
- Garanzia
- Informativa sulla privacy
- Codici promozionali
- Legale
- Oggetto
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- Condizioni d’uso
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- Comando
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- Conclusione del contratto
- Il contratto si conclude quando High Garden ti invia una conferma.
- Se lo stock di un prodotto ordinato è esaurito, High Garden Sàrl si riserva il diritto di annullare o modificare l’ordine in qualsiasi momento.
- L’acquirente non può, in nessun caso, modificare o annullare un contratto quando ha ordinato articoli che sono stati prodotti e/o personalizzati su sua richiesta o quando gli articoli ordinati sono già in fase di consegna.
- Prezzo
- I prezzi di vendita dei prodotti sono indicati in franchi svizzeri, importi netti, IVA inclusa e con possibili sconti.
- I prezzi di vendita non includono le spese di consegna disponibili nella pagina dell’ordine.
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- Consegna
- L’ordine viene spedito il prima possibile.
- Il tempo di consegna è un’indicazione. High Garden non può essere ritenuto responsabile se i tempi di consegna sono prolungati. L’acquirente è tenuto ad accettare la consegna anche in ritardo.
- Le consegne con follow-up o raccomandate, vengono rimborsate o restituite in caso di furto, smarrimento o danneggiamento, solo se High Garden Sàrl può collaborare con le autorità del paese sul contenuto dell’ordine. In effetti, saremo in grado di gestire l’assicurazione dell’ufficio postale del tuo paese, solo se il contenuto dell’ordine è legale. In caso contrario, non saremo in grado di garantire un rimborso o un rinvio.
- High Garden Sàrl non restituisce o rimborsa gli ordini che sono stati sequestrati dalla dogana.
- Trasferimento del rischio
- Il trasferimento dei rischi – che include il rischio di perdita e il degrado della merce – passa all’acquirente non appena il contratto viene concluso.
- Termini di restituzione e cambio
- I prodotti senus consumabili che sono stati rotti non possono essere restituiti o scambiati.
- I prodotti difettosi possono essere restituiti o scambiati per un periodo di due anni. Tuttavia, se il reso viene effettuato entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine, High Garden Sàrl si riserva il diritto di decidere se il prodotto sarà rimborsato o scambiato con un prodotto identico o simile.
- Non è possibile restituire un prodotto se non soddisfa le vostre aspettative o si prega di non farlo. I nostri venditori sono a vostra disposizione per accompagnarvi nel vostro acquisto.
- Il costo delle spedizioni di reso è responsabilità dell’utente.
- In caso di rimborso High Garden Sàrl ha 30 giorni di tempo per trasferire il denaro dopo aver ricevuto la merce difettosa.
- In caso di scambio High Garden Sàrl ha 8 settimane per inviare l’ordine dopo aver ricevuto la merce difettosa.
- Pagamento
- Il pagamento delle merci può essere effettuato sulla base di una fattura. High Garden Sàrl può imporre un metodo di pagamento a un acquirente o rifiutarsi di stipulare un contratto con un acquirente.
- Effettuando un ordine con High Garden Sàrl l’acquirente ci autorizza espressamente a verificare la sua solvibilità con organizzazioni di terze parti.
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- In caso di pagamento della fattura, High Garden Sàrl invierà all’acquirente una fattura dettagliata e una distinta di pagamento sul loro ordine.
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- In caso di inadempimento, High Garden Sàrl è autorizzato a trasferire il proprio debito nei confronti dell’acquirente a una società di factoring o a incaricare una società terza di recuperare il proprio debito.
- Garanzia
- In conformità con la legge svizzera, le nostre merci sono garantite per due anni se sono difettose.
- La garanzia non copre i difetti derivanti da un incidente, un’errata manipolazione, un uso non conforme o modifiche o riparazioni non autorizzate, nonché difetti che sono il risultato di un normale usura dei prodotti nel tempo.
- Se viene restituito entro 15 giorni per ricevere la merce difettosa sarà a scelta di High Garden Sàrl o sostituito o rimborsato.
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- Legale
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