Termini e condizioni

  1. Oggetto
  2. Condizioni d’uso
  3. Comando
  4. Conclusione del contratto
  5. Prezzo
  6. Consegna
  7. Trasferimento del rischio
  8. Termini di restituzione e cambio
  9. Pagamento
  10. Garanzia
  11. Protezione dei dati personali
  12. Codici promozionali
  13. Legale
  1. Oggetto
  • Questo sito è di proprietà di High Garden Sàrl.
  • Questa pagina include termini e condizioni, condizioni d’uso, condizioni di vendita, politiche di reso e rimborso e politiche sulla privacy di High Garden Sàrl. Si applicano a tutti gli ordini effettuati per telefono, e-mail o tramite il sito web www.highgarden.ch a High Garden Sàrl e a tutti gli utenti del sito web.
  • Navigare o acquistare su questo sito ti consente di accettare tutti i termini e le condizioni presentati in questa pagina.
  • Ci riserviamo il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. I contratti precedentemente conclusi rimangono nell’ambito delle politiche in vigore al momento della conclusione.
  • Se acquisti un prodotto High Garden Sàrl da un rivenditore di terze parti, queste condizioni non sono applicabili.
  1. Condizioni d’uso
  • Accettando i nostri termini e condizioni, dichiari di aver raggiunto l’età di 18 anni o la maggioranza nel tuo paese.
  • Vi impegnate a rispettare la severa legislazione del vostro paese.
  • Non dovresti abusare del sito web o delle informazioni.
  • In caso di violazione di queste condizioni, conserviamo il diritto di infrangere i contratti che ci legano e tu ti esponi a possibili azioni penali.
  1. Comando
  • Tutti gli ordini di High Garden Sàrl possono essere fatti solo da adulti che hanno raggiunto l’età di 18 anni e godersi l’esercizio dei diritti civili.
  • Devi assicurarti che i prodotti che ordini siano legali nel tuo paese. In caso di violazione del tribunale, l’Alto Giardino Sàrl non può essere ritenuto responsabile in nessun caso.
  • Un ordine viene inviato solo dopo aver ricevuto il pagamento non è possibile ottenere una rinuncia.
  1. Conclusione del contratto
  • Il contratto si conclude quando High Garden ti invia una conferma.
  • Se lo stock di un prodotto ordinato è esaurito, High Garden Sàrl si riserva il diritto di annullare o modificare l’ordine in qualsiasi momento.
  • L’acquirente non può, in nessun caso, modificare o annullare un contratto quando ha ordinato articoli che sono stati prodotti e/o personalizzati su sua richiesta o quando gli articoli ordinati sono già in fase di consegna.
  1. Prezzo
  • I prezzi di vendita dei prodotti sono indicati in franchi svizzeri, importi netti, IVA inclusa e con possibili sconti.
  • I prezzi di vendita non includono le spese di consegna disponibili nella pagina dell’ordine.
  • High Garden Sàrl può cambiare i prezzi in qualsiasi momento.
  1. Consegna
  • L’ordine viene spedito il prima possibile.
  • Il tempo di consegna è un’indicazione. High Garden non può essere ritenuto responsabile di un ritardo di consegna. L’acquirente è tenuto ad accettare la consegna anche in ritardo.
  1. Trasferimento del rischio
  • Il trasferimento dei rischi – che include il rischio di perdita e il degrado della merce – passa all’acquirente non appena il contratto viene concluso.
  1. Termini di restituzione e cambio
  • I prodotti senus consumabili che sono stati rotti non possono essere restituiti o scambiati.
  • I prodotti difettosi possono essere restituiti o scambiati per un periodo di due anni. Tuttavia, se il reso viene effettuato entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine, High Garden Sàrl si riserva il diritto di decidere se il prodotto sarà rimborsato o scambiato con un prodotto identico o simile.
  • Non è possibile restituire un prodotto se non soddisfa le vostre aspettative o si prega di non farlo. I nostri venditori sono a vostra disposizione per accompagnarvi nel vostro acquisto.
  • Il costo delle spedizioni di reso è responsabilità dell’utente.
  • In caso di rimborso High Garden Sàrl ha 30 giorni di tempo per trasferire il denaro dopo aver ricevuto la merce difettosa.
  • In caso di scambio High Garden Sàrl ha 8 settimane per inviare l’ordine dopo aver ricevuto la merce difettosa.
  1. Pagamento
  • Il pagamento delle merci può essere effettuato sulla base di una fattura. High Garden Sàrl può imporre un metodo di pagamento a un acquirente o rifiutarsi di stipulare un contratto con un acquirente.
  • Effettuando un ordine con High Garden Sàrl l’acquirente ci autorizza espressamente a verificare la sua solvibilità con organizzazioni di terze parti.
  • Indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato, l’acquirente capisce e accetta che il suo pagamento può passare attraverso un intermediario finanziario soggetto a obblighi legali per quanto riguarda il riciclaggio di denaro.
  • In caso di pagamento della fattura, High Garden Sàrl invierà all’acquirente una fattura dettagliata e una distinta di pagamento sul loro ordine.
  • In caso di bonifico bancario, l’Acquirente deve utilizzare le informazioni di contatto menzionate sulle fatture o allegate all’estratto conto.
  • High Garden Sàrl accetta il pagamento tramite carta di credito Visa, MasterCard e Postcard. L’importo verrà addebitato su ordine.
  • Se un articolo viene esaurito o cancellato, High Garden Sàrl rimborserà l’acquirente sul suo conto.
  • High Garden non è in alcun modo responsabile per una carica di debito.
  • L’acquirente può pagare tramite il suo conto Paypal. In questo caso, una conferma dell’ordine verrà inviata via e-mail all’acquirente.
  • L’uso di Paypal è riservato esclusivamente agli acquisti effettuati tramite il sito web. Un ordine effettuato per telefono o per posta non consente l’uso di Paypal.
  • In caso di sollecito di pagamento in ritardo, verrà addebitata automaticamente una commissione amministrativa. Questi costi ammontano a CHF 7.– (sette franchi) in caso di semplice richiamo, CHF 15.– (quindici franchi) per un secondo richiamo e CHF 25.– (venticinque franchi) per un avviso finale prima dell’apertura di una procedura di recupero (prosecution).
  • In caso di inadempimento, High Garden Sàrl è autorizzato a trasferire il proprio debito nei confronti dell’acquirente a una società di factoring o a incaricare una società terza di recuperare il proprio debito.
  1. Garanzia
  • In conformità con la legge svizzera, le nostre merci sono garantite per due anni se sono difettose.
  • La garanzia non copre i difetti derivanti da un incidente, un’errata manipolazione, un uso non conforme o modifiche o riparazioni non autorizzate, nonché difetti che sono il risultato di un normale usura dei prodotti nel tempo.
  • Se viene restituito entro 15 giorni per ricevere la merce difettosa sarà a scelta di High Garden Sàrl o sostituito o rimborsato.
  1. Protezione dei dati personali
  • Quando effettui un ordine, ci dai accesso ai tuoi dati personali in modo da poter elaborare il tuo ordine. Se vuoi che eliminiamo questi dati, contattaci tramite il modulo di contatto.
  • Quando navighi sul nostro sito web, abbiamo accesso all’indirizzo del protocollo Internet del tuo computer
  • High Garden Sàrl garantisce che i dati dei suoi clienti siano trattati in conformità con la legislazione applicabile. I dati registrati vengono utilizzati per la registrazione e l’elaborazione degli ordini, l’amministrazione dei conti personali dei clienti e lo sviluppo delle statistiche.
  • L’acquirente autorizza e dà il suo consenso ad High Garden Sàrl per ottenere o tracciare i propri dati registrati a terzi in quanto è necessario per la realizzazione di un determinato servizio (ad esempio: amministrazione e gestione dei conti personali, monitoraggio dei pagamenti, pagamento delle merci da un fornitore, uso di un intermediario finanziario, ecc.).
  1. Codici promozionali
  • Se ti forniamo un codice promozionale, non devi trasmetterlo a terzi che è riservato al tuo uso personale. In caso di abuso High Garden Sàrl può annullare l’ordine o richiederne il reso e un rimborso, nonché un aumento di 100.- per coprire i costi causati dall’abuso.
  1. Legale

Alto Giardino Sàrl
21 Route de Roman 1027 Lonay Svizzera
Posta: info@highgarden.ch
Telefono: ‘41783033515’
Numero di partita IVA IDE/UID: CHE-311.912.964
Numero inverso: 3648
Dati bancari: CH30000000619163410
Associazione Professionale: CI Canapa