Foire aux questions

F.A.Q.

Pourquoi les cartes VISA et Mastercard ne sont pas acceptées?

Les compagnies américaines VISA, Mastercard (Maestro) et American Express refusent pour une question idéologique le paiement par leurs cartes de dérivés de cannabis dans tous les pays du monde, y compris au Canada, en Israël, ou aux USA où le cannabis est pourtant prescrit par des médecins. Ils refusent simplement un accès aux soins.
Cependant, ces entreprises n’ont pas le pouvoir de contraindre des chaînes de magasins comme Coop, Denner ou Kkiosk, ce qui fait que seuls les petits commerces sont discriminés et subissent une forte concurrence déloyale. 
Nous avons mis en place tous les systèmes de paiements alternatifs existants, nous vous serions reconnaissants de prendre le temps de changer votre habitude de paiement pour nous soutenir.

Livraisons

Nous livrons nos produits par la poste en courrier A. La commande est livrée le lendemain ou jusqu’à 48 heures en fonction de l’heure de la commande.

Qu'est-ce que le CBD?

Le CBD est le diminutif de cannabinoïde qui est un composé chimique de le la plante cannabis. Nous appellons CBD une plante de chanvre ayant moins de 1% de THC et un taux élevé de CBD (plus de 10%). Le CBD n’a aucun effet psychotrope ou négatif à l’inverse du THC.

Cliquez ici pour lire un article détaillé sur le sujet sur notre blog.

J'aimerai une quantité qui n'est pas disponible, comment faire?

Nous allons augmenter notre gamme dans peu de temps. En attendant vous pouvez passer une pré-commande via le formulaire de contact afin de nous spécifier votre demande et nous verrons ce qu’il est possible de faire.

Quelle est la différence entre les fleurs et l'huile?

Les fleurs de cannabis CBD peuvent être fumées, infusées dans du thé ou encore incorporées à des recettes de cuisines. Ses usages sont multiples. Elle est considérée comme un succédané de tabac mais n’est pas forcément consommée fumée même si c’est l’usage pour lequel elle est le plus réputée. C’est le produit brut de la plante de cannabis non transformé.

L’huile, ou la teinture, de CBD est issue d’une extraction à l’éthanol de la plante. Elle forme un produit épais et liquoreux. Nous la mélangeons avec de l’huile d’olive BIO afin de la diluer et de faciliter son dosage. Elle est consommée directement dans la bouche en mettant des gouttes sous la langue. C’est un concentré fortement dosé en CBD équivalent à plusieurs grammes de fleurs de cannabis.

Pourquoi y a-t-il des allégations de prévention sur notre huile de CBD?

La Suisse reconnaît que le CBD a des effets anxiolytiques, antiémétiques ou encore analgésiques et qu’il n’y a aucun risque de surdosages à la différence des opiacés ou du paracétamol. Ils étudient la molécule de CBD afin d’assimiler un dosage précis en fonction du trouble sur lequel les patients souhaitent agir. Par exemple, une personne souhaitant traiter ses troubles du sommeil, ou des douleurs d’arthrites n’aura pas le même dosage à prendre au même moment de la journée. En attendant, l’OFSP préfère interdire la vente de CBD sous forme d’huile à ingérer, tant qu’elle n’a pas statué sur les effets exacts du CBD.
Ce processus risque de prendre de longues années, et il est donc illégal de vendre de l’huile de CBD sans mentionner aux clients qui l’achètent que c’est un produit chimique dont ils assument seuls les risques, et non un produit alimentaire ou médical.

Si vous ne voyez pas de prévention sur un flacon d’huile de CBD disponible dans le commerce c’est que les quantités de CBD présentent dans l’huile sont trop faibles pour avoir un effet (cannabis à usage aromatique), ou que les fabricants ne suivent pas la législation en vigueur et ne suivent pas les normes de fabrications suisses. Le pictogramme signalant que c’est un produit chimique est une garantie de qualité de votre huile, et son absence une tentative de tromperie du client.

Dans quels pays livrons-nous?

Nous n’autorisons l’envoi de nos produits que dans les pays où ils sont légaux. Nous nous tenons au courant des législations afin d’ajuster notre offre. Nous ne livrons qu’en Europe pour l’instant. Nous livrons :

  • Allemagne
  • Autriche
  • Italie
  • République Tchèque
  • Suisse
Abonnement

Pour les clients achetant régulièrement de l’huile de CBD 20%, nous avons mis en place des abonnements vous permettant d’effectuer entre 440.- et 40.- d’économies!

Vous serez livré en début de mois, chez vous, durant 1 an ou sur une période de 6 mois. Vous pouvez également choisir la fréquence de livraison : mensuelle ou bimestrielle.

Voici un tableau récapitulatif si vous souhaitez souscrire à un abonnement

Annuel

Annuel

Semestriel

Semestriel

Fréquence livraison

Mensuel

Bimestriel

Mensuel

Bimestriel

Prix

1000

600

600

320

Nombre de fiole

12

6

6

3

Prix par fiole

83

95

95

106

Economie

440

145

145

40